Abteilungsleitung QSP Individualgeschäft (m/w/d)

Wer wir sind

Unsere VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG ist eine regional verwurzelte und für ihre nachhaltige Unternehmensführung zertifizierte Genossenschaftsbank, die im Jahr 1872 gegründet wurde. Unser Geschäftsgebiet erstreckt sich von Herxheim über Bad Bergzabern an der Südlichen Weinstraße bis nach Dahn in der Südwestpfalz. 

 

Innovationsstark und kundenorientiert arbeiten wir stetig an neuen Produkten und Dienstleistungen. Mit großem Engagement und viel Herzblut stehen wir in jeder Situation für unsere Kunden ein. So schaffen wir, neben finanziellen Mehrwerten, vor allem Vertrauen und Sicherheit in der Region. 

 

Was wir bieten

• individuelle und strukturierte Einarbeitungsphase
• modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem familiär geprägten Unternehmen
• attraktive Mitarbeiter-Benefits und spannende Mitarbeiterevents
• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• interessante Projekte und Themen mit Raum für Eigeninitiative und innovative Ideen
• regionale Verbundenheit und wertebasierte Unternehmensführung

Deine Aufgaben

• Mitwirkung bei der Zielableitung des Funktionsbereiches aus den Gesamtbankzielen sowie Verantwortung für die Definition stellenbezogener Einzelziele
• fachliche und disziplinarische Führung unseres motivierten Teams im Bereich Individualgeschäft
• Beratung bei der Entwicklung von Qualitätsstandards zur permanenten Optimierung der Kundenzufriedenheit sowie des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
• Verantwortung für ein ordnungsgemäßes und termingerechtes fachinternes Beschwerde-Management
• Förderung einer nach Effizienzkriterien optimierten Nutzung der vorhandenen Technik, in Zusammenarbeit mit den spezialisierten Fachbereichen
• Sicherstellung der Einhaltung der definierten Qualitätsstandards im eigenen Funktionsbereich

Das bringst Du mit

• abgeschlossene Berufsausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise erste Führungserfahrung (Die Position ist auch für Nachwuchskräfte geeignet)
• Erfahrung in der Kundenberatung
• Kommunikationsstärke und Teamspirit 
• analytische Fähigkeiten
• professionelles und souveränes Auftreten

Verwirkliche dich in deinem Job und werde HEIMAT-Banker!

Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen.